อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน 02p6 ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ การเข้าถึงบริการของเราอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
02p6 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ 02p6 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรม

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ โดยแจ้งผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูลบัญชี

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นเราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ที่กระทบกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะอยู่ที่ชลบุรีหรือที่ใดก็ตาม เราตอบกลับเป็นภาษาไทยและพยายามให้คำตอบที่ตรงประเด็นในรอบแรก

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าจอแชทในเว็บหรือแอปมือถือแล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารแนบ

ฟอร์มในบัญชี

เข้าไปที่เมนู 'ความช่วยเหลือ' ในบัญชีของคุณ กรอกหัวข้อและรายละเอียด แล้วส่งตรงถึงทีมดูแลบัญชี

คำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข บัญชี สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

เมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด การเข้าถึงบางบริการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้บนหน้านี้เสมอ

เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ชื่อบัญชีที่ใช้โอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับข้อมูลที่ยืนยันตัวตนไว้เสมอ

เราเก็บเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการรักษาเซสชันและการตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีการขายข้อมูลคุกกี้ให้บุคคลที่สาม คุณปรับการตั้งค่าได้ในเบราว์เซอร์

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต